Por JUAN FERNANDO ESPINOSA SÁNCHEZ.
Dirigentes sociales, bomberos, la policía, funcionarios públicos y prácticamente todos los alcaldes de la provincia de Talagante coincidieron en el diagnóstico y relataron las incomodidades y penurias que enfrenta regularmente la población de la zona como consecuencia de las reiteradas suspensiones del suministro de energía eléctrica. Así, el encuentro convocado por la Delegada Presidencial Stephanie Duarte 
cumplió sus objetivos y permitió que el nuevo Subsecretario de Energía, Julio Maturana, así como el Superintendente (s) de la SEC, Alejandro Lemus, se impusieran de este problema.
Lo denunciado en el encuentro
El hecho, según relataron los presentes, se agrava aún más por la demora de la reposición de este servicio, el que en algunas situaciones llega al dramatismo por un sin número de situaciones asociadas, como que de este mismo sistema dependen las familias para surtirse de agua o por el riesgo inminente de perder medicamentos que requieren refrigeración, así como alimentos y productos que se descomponen. De igual modo, el comercio y la seguridad vial, según revelaron los participantes del coloquio, se ve afectada de manera considerable por lo mismo.
Una segunda parte de este problema planteado fue la denuncia respecto de la falta de equipos de emergencia en terreno con que la compañía responde frente a estos eventos y la pésima atención que recibe la comunidad en los canales y plataforma de información y reclamos de CGE, todo lo cual se traduce en un escenario de impotencia ciudadana prolongada en el tiempo, porque aunque los alcaldes solicitaron el término de la concesión a la empresa, hasta ahora pareciera que nadie hace nada, los daños son de la gente, y no existe compensación proporcional por el mal servicio.
Superintendente valoró la cita de la delegación
A pesar de este panorama, el Superintendente Subrogante de la SEC valoró el encuentro por cuanto dijo la información que se recoge se recibe “de primera mano de los ciudadanos y los problemas que sienten” y permite tener una mirada de lo general y de lo particular que está ocurriendo en zona. “Qué le pasa a la persona que está sin luz, aunque sean 60 horas, es inaceptable, por lo tanto es buena esta instancia, es bueno que se nos exijan en algunos temas que, a lo mejor, creemos que lo estamos haciendo y nos provoca una mejora continua en nuestro propio desarrollo”, dijo Alejandro Lemus.
Respecto del futuro de la mesa y las expectativas de que este mal servicio mejore, el funcionario de la Superintendencia de Electricidad y Combustible preciso los alcances posibles. “En el caso nuestro visibilizar algunas acciones que nos pidieron los ciudadanos en esta reunión y, por otro lado, va en capturar mayor información desde la ciudadanía respecto de lo que está sucediendo en tiempo real, hay otros compromisos más, pero yo diría eso es como lo que se destaca de esta reunión, pero se tiene que avanzar hacia una mejora general”, acotó Alejandro Lemus.
Subsecretario de Energía agradece el encuentro
Por su parte, el Subsecretario de Energía también agradeció a la Delegada Presidencial Stephanie Duarte por generar el encuentro y manifestó su interés por conocer en detalle las condiciones del servicio que reciben la comunidad de la zona. “Así que agradecemos esta mesa porque nos permitió conversar con los vecinos, las vecinas, con los alcaldes, también con los distintos representantes de los municipios y con la SEC para establecer una hoja de trabajo, una hoja de ruta para comenzar a mejorar este servicio en la zona que es lo que están esperando todos los ciudadanos y ciudadanos”.
Sobre sugerencias planteadas en el encuentro, como modificar la persecución del daño provocado por la empresa con estos cortes de energía, indicó que hay aspectos que estudiar con la Superintendencia de Electricidad y Combustibles. “Hay otras sugerencias que nosotros sabemos que implican un cambio de legislación y estamos abiertos a esto para reunirnos con más alcaldes y alcaldesas y presentar algún tipo de proyecto de ley durante el año que permita perfeccionar o robustecer el trabajo que hace la SEC y de esa manera tener una fiscalización mucho más activa sobre el trabajo que están haciendo las empresas distribuidoras”, señaló Julio Maturana.
Convenios SEC locales y viabilidad del término de una concesión
De igual modo, el alto personero de gobierno se refirió a las ventajas de los convenios de la SEC con los municipios en función de estos episodios de interrupción intempestiva y prolongada del suministro que ocurren frecuentemente en la zona. “La SEC tiene un formato de 
convenio con los municipios que permite tener un dialogo más claro y directo con la ciudadanía, lo que permitiría que los reclamos o sugerencias que lleguen a los municipios puedan canalizarse directamente a la SEC y de esa manera la SEC pueda tomar acciones mucho más rápidas ante las situaciones que ocurrieran”, sostuvo el Subsecretario Maturana.
En cuanto a la posibilidad del cambio de concesión a la empresa CGE, como fue solicitado por los alcaldes de la zona durante el gobierno anterior, el Subsecretario Julio Maturana sostuvo que eso jamás ha ocurrido en el país y ante la consulta de si eso puede cambiar en la medida que situaciones masivas de mal servicio y percepción de inconformidad por parte de los consumidores, la autoridad sostuvo que está contemplado en la ley y es una decisión exclusiva del presidente de la república en ejercicio, pero indicó que el propósito del gobierno es buscar mecanismos de mejoras antes de una medida extrema.
“Eso nunca se ha hecho en la historia del país porque efectivamente la SEC ha funcionado de tal manera que se han puesto medidas a las empresas para que las cumplan y hasta ahora han cumplido de acuerdo a estos cronogramas. Por lo tanto, todavía no se ha configurado alguna situación como para llegar a aquello. Ahora bien, nosotros, como bien dijo el Presidente (Gabriel Boric), estamos llanos a ocupar la ley cuando sea necesario, pero antes de ocupar la ley está el diálogo, está la conversación, están los acuerdos, y, por supuesto, escuchar a todas las partes implicadas para mejorar la calidad del servicio”, concluyó el Subsecretario de Energía.