Por Juan Fernando Espinosa Sánchez.
Indignados y cansados por una situación que se repite cada cierto tiempo, independiente de la estación del año, como también de si llueve o no, decenas de vecinos llegaron hasta pasado el mediodía a la Plaza de Armas de Talagante para sumarse a una demanda colectiva contra la empresa distribuidora de energía eléctrica CGE, impulsada por el Concejal Sebastián Rosas y con el apoyo del municipio.
Rosa Torres, en la parcelación Santa Carolina, en Avenida Lucas Pacheco, sufrió permaneció sin suministro entre el viernes y el domingo recién pasado. “Estuvimos más de 40 horas sin luz, podría decir fácilmente 48 horas, pero como no lo puedo asegurar digo 40 horas. Por supuesto, nosotros como parcelación tenemos agua a través de pozo, por lo tanto estábamos sin luz y sin suministro de agua. Al no tener agua, ya se nos presentó un problema sanitario grave, por el tema del baño, el lavarnos, el cocinar, la loza”, comentó la vecina.
Rosa Torres añadió a lo anterior el deterioro de algunos alimentos y productos que requieren cadena de frío en sus hogares. “Los refrigeradores se descongelaron por completo, imagínese 40 horas sin funcionar. Perdimos la comida, la carne, todo lo que uno tiene congelado en su refrigerador. Fue un problema bastante desagradable”, fundamentó la vecina de la parcelación, quien añadió a todo lo demás el maltrato recibido por parte de la Empresa CGE.
“La compañía no contestaba los teléfonos, no respondía los mensajes, no acudieron a los reiterados llamados, las cuadrillas que estaban afuera, decían que eran otras las cuadrillas que tenía que venir a ver el problema, nos daban un promedio de hora de solución primero de 2 horas, después de 5, después de 6 horas, al final no cumplieron en nada, en nada. Iban a mirar y ahí quedaba”, contó la vecina de la parcelación Santa Carolina.
La cliente de la distribuidora de energía señaló que “nunca fuimos atendidos, menos del domingo” y reiteró su ira frente a lo sucedido. “Estamos sumamente molestos, indignados, estamos sufriendo las consecuencias de todo un fin de semana sin comunicación, los teléfonos se descargaron, entonces la pérdida es invaluable, porque pérdida tanto material como emocional, así que estamos todos los vecinos molestos con la compañía y exigimos que nos den un trato digno como usuarios, nosotros pagamos mensualmente nuestro suministro de luz, estamos al día, por lo tanto no merecemos este trato por parte de CGE”, concluyó la vecina de la parcelación Santa Carolina.
En tanto, los vecinos del sector más céntrico y urbano de Talagante también dieron cuenta de esta situación, como fue el caso de Humberto Hinojosa del sector Villa Unión. “Generalmente con la compañía CGE estamos teniendo problemas, de la nada se nos corta la luz y por muchas horas. Yo estuve 14 horas sin luz y hay personas que estuvieron 48 horas sin suministro”, compartió el vecino, quien reitero que este mal servicio es una constante en su sector.
“Empieza a llover un poquito y uno empieza a juntar agua, vamos cargando los teléfonos celulares, la linterna, porque vamos a quedar sin energía eléctrica. Es muy incierto, es muy inestable el sistema, es muy precario, se nota que hay poco interés, a lo mejor, por solucionar el tema, porque ya hubo una demanda por este tema, no sé en que quedaría. Yo estoy completamente de acuerdo con esto, me sumo a la demanda, estoy anotado ahí para que hagamos algo para que esto mejore”, sostuvo Humberto Hinojosa.