En un informe de 8 páginas la Directora Regional Metropolitana del Servicio Electoral (Servel), Verónica Clavería Hermosilla, desestimó la argumentación propuesta por la Unión Demócrata Independiente en su reclamación respecto de las presentaciones de candidatos a concejales en las comunas de Padre Hurtado y Renca, las cuales quedaron fueron del proceso y no figuraron ni como aceptadas y ni como rechazadas el pasado sábado 10 de agosto.
De acuerdo con la reclamación de la UDI “las últimas horas del día (29 de julio), una vez ya culminado el proceso de gran parte de los candidatos (cuya materialización no estuvo exenta de dificultades dado los graves problemas existentes dentro de la página web del SERVEL) y estando en plena vigencia el plazo de inscripción de candidaturas establecido por Ley, la página web del SERVEL, comenzó a presentar problemas técnicos, impidiendo terminar exitosamente este procedimiento”.
Según la colectividad política, dicha situación habría afectado la correcta presentación de 8 candidaturas a concejales por las comunas antes señaladas, aún a pesar de haber superado “los pasos previos (…), tanto de parte del candidato como del Partido Político”, sin embargo, alega la UDI “el proceso de inscripción no pudo culminarse por deficiencias” y acompañó algunas capturas de pantalla, la certificación de un notario y añade que este mismo hecho ocurrió con otros 18 candidatos de la UDI en otras regiones del país.
No obstante, la máxima autoridad del Servel en la región Metropolitana desestima lo planteado por la UDI y funda su respuesta al Segundo Tribunal Electoral de Santiago en informes técnicos que respaldan la estabilidad del sistema informático a cargo del proceso. En tal sentido, junto con adjuntar gráficos del funcionamiento de la CPU y conexiones del sistema, entre las 00:00 y las 23:59 horas, del 29 de julio, el informe del Servel resalta tres aspectos, como que durante el desempeño la CPU “no superó los umbrales del 30%”; que “la transferencia de datos no muestra interrupciones”; y que “la conectividad de la red muestra continuidad” y el 
funcionamiento del sistema “estuvo normal durante el periodo y sin interrupciones”.
“Cabe indicar – señala el informe del Servel más adelante- que en el Sistema de Declaración de Candidaturas todas ellas quedaron en estado “En Proceso”, “En Proceso del Pacto” o “Conforme Supervisor” y no fueron declaradas por el Presidente y Secretaria del partido Unión Demócrata Independiente antes de las 24:00 horas del 29 de julio, y al no quedar en estado “DECLARADA SERVEL”, no fueron consideradas para ser incluidas en la Resolución de Aceptación y Rechazo que reclaman ante vuestro tribunal”, subraya el informe de la Directora Regional del Servel.
Por último, la máxima autoridad regional del Servel señala: “en mérito de lo expuesto, solicito US. Tener por evacuado el informe requerido, y con su mérito, rechazar en todas sus partes las reclamaciones intentadas por el partido político Unión Demócrata Independiente, en contra de la Resolución O N°119, de 8 de agosto de 2024, de la Dirección Regional Metropolitana del Servel”.